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Política de Privacidade – Hidra Software

A Hidra Software valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você acessa nosso site (https://site.hidrasoftware.com.br/) ou utiliza nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

Dados de contato: nome, e-mail, telefone, cargo e empresa, fornecidos em formulários de cadastro ou contato.

Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e interações dentro do site.
Dados técnicos: sistema operacional, fuso horário e configurações de idioma do dispositivo.
Dados adicionais: quaisquer informações que você enviar voluntariamente em comentários, solicitações de suporte ou pesquisas de satisfação.

Dados de contato: nome, e-mail, telefone, cargo e empresa, fornecidos em formulários de cadastro ou contato.

Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e interações dentro do site.
Dados técnicos: sistema operacional, fuso horário e configurações de idioma do dispositivo.
Dados adicionais: quaisquer informações que você enviar voluntariamente em comentários, solicitações de suporte ou pesquisas de satisfação.

2. Para que Usamos seus Dados

Atendimento e suporte: responder dúvidas e encaminhar solicitações.

Melhoria contínua: analisar o uso da plataforma para otimizar funcionalidades e desempenho.
Comunicação: enviar novidades, atualizações e convites para eventos (com opção fácil de descadastro).
Segurança: monitorar acessos e proteger contra fraudes ou usos indevidos.

Atendimento e suporte: responder dúvidas e encaminhar solicitações.

Melhoria contínua: analisar o uso da plataforma para otimizar funcionalidades e desempenho.
Comunicação: enviar novidades, atualizações e convites para eventos (com opção fácil de descadastro).
Segurança: monitorar acessos e proteger contra fraudes ou usos indevidos.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los somente:

Com parceiros de tecnologia: para hospedagem, envio de e-mail e análises, sempre sob cláusulas de confidencialidade.
Por obrigação legal: em caso de requisição judicial ou para cumprir regulamentações.
Para proteção: resguardar direitos, propriedade ou segurança da Hidra e de nossos usuários.

Não vendemos, trocamos ou alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los somente:

Com parceiros de tecnologia: para hospedagem, envio de e-mail e análises, sempre sob cláusulas de confidencialidade.
Por obrigação legal: em caso de requisição judicial ou para cumprir regulamentações.
Para proteção: resguardar direitos, propriedade ou segurança da Hidra e de nossos usuários.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento para:

Manter sua sessão autenticada;
Avaliar e melhorar o uso e desempenho do site;
Oferecer conteúdos e ofertas mais relevantes. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

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5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas (criptografia TLS, firewalls, acesso restrito) e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Revisamos regularmente nossos processos para manter altos padrões de segurança.

6. Retenção e Exclusão

Seus dados são mantidos somente pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais. Após esse período, eliminamos ou anonimamos as informações de forma segura.

7. Direitos dos Usuários

Você pode, a qualquer momento:

Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados;
Revogar o consentimento ao uso de informações;
Solicitar portabilidade de dados para outro serviço;

Optar por não receber comunicações de marketing. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@hidrasoftware.com.br.

Você pode, a qualquer momento:

Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados;
Revogar o consentimento ao uso de informações;
Solicitar portabilidade de dados para outro serviço;

Optar por não receber comunicações de marketing. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@hidrasoftware.com.br.

8. Alterações nesta Política

Podemos revisar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Publicaremos a data de atualização no topo desta página e comunicaremos alterações significativas. Recomendamos revisá-la periodicamente.

9. Lei Aplicável e Foro

Esta Política é regida pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Eventuais disputas serão resolvidas no foro da Comarca de Goiânia/GO, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Qualquer dúvida ou solicitação adicional, por favor, entre em contato conosco: contato@hidrasoftware.com.br.

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